Сопровождение и продажа "1С"
Товаров:
Сумма:

Ваша корзина пуста

1С-Рарус:СофтФон

1С-Рарус:СофтФон - 1С Предприятие | сопровождение и продажа в Екатеринбурге
Распродажа
Интеграция офисной телефонии с "1С". Определение входящих звонков, автоматический набор номера, записи разговоров.
Вариант поставки:
3 000 руб.
Купить

 Одна лицензия предоставляется бесплатно.

НазначениеПодробное описание

1С-Рарус:Интеграция с телефонией (СофтФон) предназначен для управления внешними и внутренними телефонными звонками.

  • Решение сокращает время на обработку звонков (видим кто звонит, можем звонить по нажатию кнопки прямо из "1С");
  • Повышает качество обслуживания клиентов (фиксирует все звонки, записывает разговоры);
  • Ведет статистику звонков;
  • Интегрируется с "1С:CRM" и другими решениями "1С".

Функциональные возможности "1С-Рарус:Интеграция с телефонией (СофтФон)":

  • Фиксация всех звонков (пропущенные, принятые, непринятые);
  • Адресная книга, чат для общения с коллегами;
  • Быстрый набор номера по нажатию кнопки из карточки клиента в "1С";
  • Определение клиента и контактного лица при входящем звонке (если заведен в "1С");
  • Запись телефонных разговоров и возможность прослушивания из "1С" (при интеграции с некоторыми видами АТС, например: Asterisk, облачная АТС от "1С-Рарус");
  • Маршрутизация - автоматическое переключение звонка (при интеграции с некоторыми видами АТС, например: Asterisk, облачная АТС от "1С-Рарус");
  • При интеграции с "1С:CRM" - автоматическое действие в CRM при входящем или исходящем звонке (открыть карточку клиента, создать интерес клиента и т.д.).

Интеграция:

Офисная телефония:

  • Panasonic KX-TDA, KX-TDE;
  • Avaya IP Office;
  • Cisco Call Manager, Cisco Call Manager Express, Cisco Unified, Communications Manager;помощью программиста
  • IP ATC «Asterisk»;
  • IP-АТС «АГАТ UX»;
  • Call-центр INFINITY;
  • Samsung OfficeServ 7100/7200/7400;
  • Интеграция с любыми другими телефонными станциями (стационарными и облачными) по SIP протоколу (функциональность может быть ограничена).
Мобильная телефония:
  • Корпоративная телефония "Билайн".

Программы "1С":

  • "1С-CRM" - готовая интеграция с максимальным набором функций;
  • Другие решения на платформе '1С:Предприятие 8" - возможность встраивания СофтФона с помощью программиста.
Похожие товары
Данный сайт использует файлы cookie и прочие похожие технологии. В том числе, мы обрабатываем Ваш IP-адрес для определения региона местоположения. Используя данный сайт, вы подтверждаете свое согласие с политикой конфиденциальности сайта.
ОК